银行不放贷款找谁投诉？
近日，南京一位名叫李欣的年轻女孩，由于做生意急需50万流动资金，遂向南京银行申请信用贷款。由于南京银行工作人员误操作，原本应贷给李欣的50万元贷款，却错贷给了南京市江宁区一家工厂。当李欣前往提款时，银行以贷款合同未注明具体用途为由，拒绝付款。而那家工厂在收到50万元贷款后，将其中47万元用于偿还自身贷款，3万元汇至另一家银行用于企业流动资金。为此，李欣将南京银行告上法庭。
今年3月，南京市栖霞法院一审认定，南京银行在发放该笔贷款过程中存在重大失误，南京银行江宁支行应承担相应的后果，判决其立即支付李欣人民币50万元。然而，南京银行江宁支行不服，上诉至南京中级人民法院。近日，南京中院作出终审判决：驳回上诉，维持原判。
事实上，一起信用贷款合同纠纷，本来只需要双方心平气和地协商解决，就算不能协商，也可以经过法院调解，毕竟50万并不是个小的数目。但南京银行却坚持“公私分明”，坚决不向李欣贷款。如果南京银行坚称这笔贷款有明确用途，那么当初又为什么要误操作向企业贷款呢？
从银行工作的角度来说，为了防止资金风险，禁止贷款资金被擅自改变用途，这既合理又合法。但李欣的50万元贷款与南京银行所持的“规定”并不冲突，因为合同中并没有注明具体用途，依据双方签订的贷款合同，李欣自然有权随意使用50万元。
根据《最高人民法院关于依法妥善审理涉及夫妻债务案件的意见》的规定：“共债共签”才能保护配偶的合法财产权益，在夫妻一方没有签字的情况下，即使该贷款用于家庭生活，也属于债务人个人的借贷，未负债一方有权向债务人追偿。
一方面，夫妻一方超出日常生活需要擅自借款的，那么该债务应认定为夫妻共同债务，另一方需承担相应责任；另一方面，夫妻一方以债务被加入为理由，主张对本案债务不承担还款责任的，人民法院不予支持。也就是说，假如南京银行执意不向李欣放款，那么李欣可将南京银行告至上诉，并要求其承担一切诉讼费；同时也可以直接把南京银行起诉至法院，要求其赔偿50万贷款两年的孳息。
总之，南京银行应该端正服务态度，放下身架多联系、多沟通；同时也应更新管理理念，提高数字化、网络化、智能化水平，改变粗放的经营模式。而李欣也应该从自身出发，多阅读金融类书籍，增强金融素养。