企业的上游客户是什么？
企业通常分为上下游，那么上下游是指什么？ 一般来讲，企业从以下方面来划分其产品（服务）的供给方： 根据是否与自身生产流程相分离：分为内部和外部供应商；根据所提供货物（服务）的数量和质量进行细分； 根据所提供的货品（服务）是否重复利用或替代：分为核心供应商、非核心供应商； 根据提供的货物品种进行多品种分类，如分为金属材料供应商、机械零件供应商等； 根据提供的货物品种进行单一品种分类，如机床配件供应商、电机供应商等。
对采购经理来说，需要明确各类型供应商的优缺点，并尽可能多地了解各种类型供应商的信息，以便于开展下一步工作——寻找合适的供应商。
1、内部供应商（自产） 优点：信息充分，合作基础好； 缺点：供应保障率低，成本较高。
2、外包/委外供应商 优点：降低资金积压风险、节约管理成本； 缺点：供应能力不足、供应质量难以控制。
3、核心供应商 优点：长期合作、业务熟练； 缺点：议价能力差、依赖性强、供货数量难以掌握、质量难以把控。
4、非核心供应商 优点：议价能力强、供货质量高； 缺点：合作经验不够、业务不熟悉、供应风险较大。