中国人寿上门吗？
我作为客户，10次有8次是被他们电话邀约的； 我作为国寿员工，每周被部门主任喊去开早会，听总经理说教，也是蛮开心的（尽管完全听不懂）； 然而我最难忘的却是2012年3月份那次，接待了一位来自福建的客人家属，为他的父亲投保了一份终身寿险和意外险，并为他开通了一份年金领取账户。
那天是周六上午9点，我和另一个同事正在办公室整理资料，接到总部一个陌生电话，问我们是否愿意接待一位从福建前来的客户，因为最近疫情严重，我们当地又出现了疑似病人，所以并不想去招待。可是一听说接待任务有1500元的补助，而且是在周末，马上改口了：“可以！”
于是，在约定时间，我们在高速路口迎接了这位远道而来的客人。他当时开着一辆破破烂烂的二手车，提着两个行李箱，下车后第一件事就是给我们两个每人一个大大的拥抱，然后笑嘻嘻地问：“你们真的是中国人寿的工作人员吗？怎么看上去这么年轻呀？” 把他安排到宾馆住下之后，我们带着他吃午饭，期间了解到，他这次来是有重大保险理赔案件需要处理，而且希望我们能提供一些理赔方面的咨询。
原来客户姓庄，是一名退休教师，几个月前他的儿子在英国学习期间突然离世，留给父母无尽的哀伤，也留下了尚未婚配的女儿和一对年迈的老人。得知这一噩耗，远在东方的我们也感到非常痛心，同时为能帮上这位客户一点忙而感到欣慰。
那顿饭吃得浑浑噩噩，我记不清楚都吃些什么了，只记得庄老师不停地跟我们讲他在英国留学的儿子、漂亮聪慧的闺女，以及刚拿到博士学位的欢喜…… 回到单位，我把相关资料准备齐全，第二天一大早就驱车把庄老师送到了机场，送走了这位悲伤的客户，我也开始了新一周的工作。